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FAQ

Est ce que le petit déjeuner est inclus dans le prix?

Oui! Un petit déjeuner continental léger qui comprend un jus de fruits, thé / café / chocolat chaud et une sélection de pains et de confitures est inclus dans le prix. Il est disponible en self-service dans la cuisine quotidiennement entre 7h et 9h30.

Tout le linge de lit est inclus dans votre prix. Les serviettes sont fournies dans les chambres Twins et Doubles, et elles sont disponibles pour la location à la réception pour les clients en chambres partagées.

La réception est ouverte 24 heures de sorte que vous pouvez réserver à n’importe quelle heure, mais vos chambres ne seront pas prêtes pour une utilisation jusqu’à 15h. Libérez-la à 10h30. Si vous arrivez tôt sur ​​un vol long-courrier faites nous savoir dès que possible et nous ferons de notre mieux pour que votre lit soit prêt tôt. Si vous arrivez en retard nous vous serions reconnaissants si vous pouviez également nous le faire savoir.

Non, il n’y a pas de couvre-feu dans nos auberges. La réception est ouverte 24 heures par jour.

Des dépôt de sécurité sont disponibles (adaptées pour les caméras, les documents, ordinateurs portables,…etc) pour une petite charge quotidienne. Les deux auberges ont aussi une installation de dépôt de bagages où les clients peuvent garder leurs sacs pendant ou après leur départ à 1 € par sac.

Toutes les chambres ont une salle de bains. Cela comprend une toilette et douche privées.

Oui! Si vous voulez réserver une chambre seulement pour femmes, alors vous devez en faire la demande au moment de la réservation. Sinon tous nos dortoirs sont vendus sur une base de mixité. Veillez noter que les réservations sont soumises à la disponibilité.

Une chambre Twin dispose d’un ensemble de lits superposés et une chambre double dispose d’un grand lit double.

Non, dans les dortoirs (12, 10, 8, 6 et 4 salles de personne), vous pouvez réserver le nombre de lits dont vous avez besoin. Les autres lits seront loués à d’autres clients. Dans le cas des chambres Twin et doubles la chambre est louées par pièce seulement.

Nos méthodes préférées sont l’argent comptant, les cartes de crédit Mastercard et Visa en guise de paiement. Lors de la réservation un numéro de carte de crédit est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous ne parvenez pas à réserver par l’intermédiaire de ces méthodes, nous acceptons également un virement bancaire. Toutefois, cela doit être programmé un mois avant la date d’arrivée.

Si vous ne pouvez pas vérifier que vous avez fait la réservation en ligne, et vous n’avez pas de confirmation par email, appelez-nous! Notre personnel de la réception se fera un plaisir de vérifier pour vous: Dublin +353 1 6716277, Galway +353 91 568 644.

La notification d’annulation est nécessaire 7 jours avant la date d’arrivée pour éviter d’être facturé à 100% pour la première nuit. Dans le cas de notification moins de 7 jours avant ou dans le cas d’un no show, la carte de crédit sera débitée.

Non, nous répondons pour les personnes de tout âge. Nous recommandons aux gens qui voyagent avec des enfants en bas âge de réserver une chambre complète, mais cela dépond totalement des gardiens/ parents des enfants.

Il n’y a pas de frais d’adhésion impliqués. Nous sommes des auberges indépendantes et nous sommes membre de l’association des Auberges de vacances indépendantes de l’Irlande. Pour rester dans nos auberges tout ce que vous avez besoin est un passeport / permis de conduire comme preuve d’identité et de l’argent suffisant pour payer votre séjour pour la nuit.

Non, il est interdit de fumer dans n’importe quelle partie des auberges. Ceci est approuvé par Interdiction de fumer dans la législation en milieu de travail mis en place par le gouvernement irlandais en 2004 pour protéger la santé des employés dans les lieux de travail. L’interdiction de fumer nationale s’applique également aux pubs, restaurants, cinémas et tous les équipements publics.

Oui! Chaque client aura un accès Wifi gratuit et un accès de 15 minutes gratuites pour l’utilisation d’internet sur ​​nos PC.

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